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■ 广电有线宽带网络(模拟和数据网络)的规划设计、安装调试、系统集成
■ 数字电视服务平台的规划设计、安装调试、系统集成
■ VOD服务平台的规划设计、安装调试、系统集成
■ 广电有线宽带网络(模拟和数据网络)和数字电视服务平台的运行维护
■ 广电网络管理软件和数字电视应用软件的集成与二次开发
■ 培训
---- 四达一级服务
· 5X8 小时技术支持热线;4小时响应维护请求
· 远程维护服务
---- 四达二级服务
· 现场备件更换服务
· 现场操作系统升级服务
· 5×8小时技术支持热线;2小时响应维护请求
· 远程维护服务
---- 四达三级服务
· 现场备件更换服务
· 现场操作系统升级服务
· 7×24小时技术支持热线;1小时响应维护请求
· 远程维护服务
· 现场故障排除
· 现场设备替代服务(2days)
---- 四达四级服务
· 现场备件更换服务
· 现场操作系统升级服务
· 7×24小时技术支持热线;1小时响应维护请求
· 远程维护服务
· 现场故障排除
· 定期设备检查
· 定期评估报告
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